Giải trí có kiểm soát
Cân bằng giữa niềm vui giải trí và giới hạn an toàn
Chúng tôi cung cấp các công cụ tự đánh giá hành vi và lộ trình thiết lập giới hạn giúp bạn chủ động quản lý thời gian cũng như ngân sách khi tham gia trò chơi.
01
4 bước chủ động kiểm soát hành vi giải trí
Để đảm bảo hoạt động giải trí không ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy thực hiện các bước tự kiểm soát và thiết lập ranh giới an toàn ngay từ đầu.
Tự đánh giá tần suất chơi
Theo dõi sát sao thời gian bạn dành cho các trò chơi điện tử mỗi ngày để phát hiện sớm dấu hiệu quá đà.
Bước 1: Nhận diệnĐặt hạn mức ngân sách
Chỉ sử dụng khoản tài chính nhàn rỗi và tuyệt đối không vay mượn để tham gia các hoạt động giải trí.
Bước 2: Giới hạnQuy định thời gian chơi
Thiết lập khung giờ chơi cố định và nghiêm túc dừng lại khi hết giờ, tránh làm ảnh hưởng công việc.
Bước 3: Kỷ luậtYêu cầu tạm ngưng tài khoản
Sử dụng tính năng tự loại trừ hoặc tạm khóa tài khoản khi cần nghỉ ngơi.
Bước 4: Can thiệp02
Chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên
Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác thực nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận nền tảng, đảm bảo môi trường giải trí đúng độ tuổi.
Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt
Yêu cầu cung cấp giấy tờ định danh để xác thực người chơi đã đủ 18 tuổi.
Quy định bắt buộcCông cụ kiểm soát của cha mẹ
Khuyến khích sử dụng phần mềm lọc nội dung để ngăn trẻ truy cập trang web.
Giải pháp gia đìnhXử lý nghiêm vi phạm
Tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn ngay lập tức nếu phát hiện hành vi khai báo thông tin tuổi sai lệch.
Biện pháp chế tài03
Lộ trình tìm kiếm sự trợ giúp kịp thời
Khi gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi, bạn có thể lựa chọn giải pháp tự can thiệp hoặc kết nối trực tiếp với các chuyên gia hỗ trợ của chúng tôi.
Tự kích hoạt chế độ tạm nghỉ
Phù hợp khi bạn muốn chủ động ngừng chơi từ 7 ngày đến 3 tháng. Truy cập cài đặt tài khoản để bắt đầu.
Nhánh 1: Tự kiểm soátKhóa tài khoản vĩnh viễn
Áp dụng khi bạn quyết định dừng hẳn để bảo vệ tài chính. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ để được xử lý.
Nhánh 1: Ngừng tham giaTrò chuyện với tư vấn viên
Kết nối trực tuyến 24/7 để nhận hướng dẫn thiết lập giới hạn tài khoản hoặc giải đáp thắc mắc an toàn.
Nhánh 2: Hỗ trợ trực tiếpTham vấn tổ chức chuyên môn
Nhận thông tin liên hệ của các đơn vị tư vấn tâm lý hành vi độc lập để có lộ trình điều trị phù hợp.
Nhánh 2: Chuyên gia ngoài04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thức vận hành của các công cụ tự kiểm soát và quyền lợi của mình trên hệ thống.
01Làm thế nào để tôi biết mình đang mất kiểm soát khi chơi?
Nếu bạn thường xuyên chơi quá giờ đã định, cố gắng gỡ gạc khoản thua bằng mọi giá, hoặc mượn tiền để tiếp tục giải trí, đó là những dấu hiệu rõ ràng cần phải tạm dừng ngay lập tức.
02Tôi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày không?
Có, bạn hoàn toàn có thể thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản cá nhân hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.
03Chế độ tự loại trừ (Self-Exclusion) hoạt động như thế nào?
Khi kích hoạt chế độ này, tài khoản của bạn sẽ bị khóa trong một khoảng thời gian chọn trước. Bạn sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hay nhận bất kỳ thông báo quảng cáo nào từ hệ thống.
04Tôi có thể hủy yêu cầu khóa tài khoản trước thời hạn không?
Để đảm bảo tính hiệu quả của công cụ bảo vệ, các yêu cầu tự loại trừ hoặc khóa tài khoản có thời hạn sẽ không thể bị hủy bỏ dưới bất kỳ hình thức nào cho đến khi hết thời gian quy định.
05Nền tảng làm gì để ngăn chặn người chơi chưa đủ tuổi?
Chúng tôi thực hiện quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt ngay khi đăng ký. Mọi tài khoản không cung cấp được giấy tờ chứng minh đủ 18 tuổi hợp lệ sẽ bị tạm khóa hoặc từ chối dịch vụ.
06Tôi nên làm gì nếu người thân có dấu hiệu nghiện trò chơi?
Bạn nên khuyên họ sử dụng các công cụ tự giới hạn hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để yêu cầu khóa tài khoản tạm thời, đồng thời tìm kiếm sự tư vấn từ các tổ chức y tế chuyên nghiệp.